Etkili ilişki yönetimi için önce insanı tanımanın ve anlamanın gereğinden yola çıkarak temel ilişki güçlendiricileri ilişkide var etmeyi sağlamayı hedefleyen, gelişim odaklı geribildirim yani ileri bildirim süreçlerini tanımlayan uygulamalı bir eğitim programı.